बिजली उपभोक्ताओं के लिए अलर्ट: साइबर ठगों से बचने के लिए केवल आधिकारिक प्लेटफॉर्म पर करें स्मार्ट मीटर रिचार्ज

बिहार में बिजली वितरण कंपनियों (Power Discoms) ने उपभोक्ताओं को साइबर ठगी से बचने के लिए चेतावनी जारी की है। स्मार्ट प्रीपेड मीटर रिचार्ज के नाम पर ठगों द्वारा उपभोक्ताओं को निशाना बनाया जा रहा है। यदि कोई अज्ञात व्यक्ति फोन पर बैलेंस खत्म होने की बात कहे और रिचार्ज के लिए ओटीपी या क्यूआर कोड साझा करने को कहे, तो सतर्क रहें।

साइबर ठगी से बचने के लिए आवश्यक सावधानियां:

अनजान कॉल से बचें: बिजली कंपनी कभी भी उपभोक्ताओं को फोन कर रिचार्ज करने के लिए नहीं कहती।
क्यूआर कोड स्कैन न करें: ठग उपभोक्ताओं से किसी अज्ञात क्यूआर कोड को स्कैन करने या ओटीपी साझा करने के लिए कह सकते हैं, जिससे बैंक खाता खाली हो सकता है।
केवल आधिकारिक माध्यमों का उपयोग करें: उपभोक्ताओं को रिचार्ज केवल बिजली कंपनी के आधिकारिक ऐप, वेबसाइट या नजदीकी कार्यालय से ही करना चाहिए।
जल्दबाजी में निर्णय न लें: साइबर अपराधी उपभोक्ताओं को डराने और जल्दबाजी में भुगतान करने के लिए उकसाते हैं। ऐसे मामलों में तुरंत बिजली कंपनी के हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत करें।
बैलेंस की खुद पुष्टि करें: किसी भी कॉल पर विश्वास करने से पहले, बिजली कंपनी के ऐप या वेबसाइट पर जाकर बैलेंस की पुष्टि करें।

बिजली कंपनी की अपील:

बिजली कंपनियों ने उपभोक्ताओं से आग्रह किया है कि वे साइबर ठगों के झांसे में न आएं और किसी भी संदिग्ध कॉल की जानकारी तुरंत संबंधित विभाग को दें। इस तरह की ठगी से बचने के लिए जागरूकता ही सबसे बड़ा हथियार है।

निष्कर्ष:

स्मार्ट प्रीपेड मीटर रिचार्ज के नाम पर हो रही साइबर ठगी से बचने के लिए सतर्कता जरूरी है। बिजली कंपनी द्वारा बताए गए आधिकारिक माध्यमों से ही भुगतान करें और किसी भी अनजान कॉल या संदिग्ध लिंक पर क्लिक करने से बचें।

बिहार के बिजली उपभोक्ता और साइबर सुरक्षा से संबंधित सहायता के लिए निम्नलिखित हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं:

बिहार बिजली विभाग हेल्पलाइन नंबर:

दक्षिण बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (SBPDCL): टोल-फ्री नंबर: 1912
उत्तर बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड (NBPDCL): टोल-फ्री नंबर: 1912

इन टोल-फ्री नंबरों के माध्यम से आप बिजली से संबंधित शिकायतें, बिलिंग समस्याएं, या अन्य सेवाओं के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

साइबर सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर:

राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन: टोल-फ्री नंबर: 1930

यदि आप किसी साइबर अपराध, जैसे ऑनलाइन धोखाधड़ी, पहचान की चोरी, या अन्य साइबर संबंधित घटनाओं का सामना करते हैं, तो आप इस हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। यह सेवा 24×7 उपलब्ध है।

अधिक जानकारी और ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए, आप राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल https://cybercrime.gov.in/ पर भी जा सकते हैं।

सभी उपभोक्ताओं से अनुरोध है कि वे किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत संबंधित हेल्पलाइन नंबरों पर दें ताकि समय पर सहायता प्रदान की जा सके।