नई दिल्ली: फर्जी और परेशान करने वाली मार्केटिंग कॉल्स से निजात पाने के लिए भारत सरकार ने एक बड़ा कदम उठाया है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने 10 डिजिट वाले मोबाइल नंबरों से प्रमोशनल कॉल करने पर रोक लगाने का फैसला किया है। इसके साथ ही, TRAI ने सर्विस और ट्रांजेक्शनल कॉल्स के लिए 160 से शुरू होने वाली एक नई सीरीज जारी करने का प्रस्ताव दिया है।

यह बदलाव कब से लागू होगा, इसकी अभी कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई है।

TRAI के चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी ने कहा कि “हमने ऐसी कॉल्स को रोकने के लिए मजबूत सिस्टम और नियम बनाए हैं, लेकिन कुछ लोग इनका दुरुपयोग कर रहे हैं। इसके चलते मोबाइल कस्टमर्स को परेशानी होती है। अब समय आ गया है कि इस सिस्टम में बदलाव लाया जाए।”

नई सीरीज से क्या फायदा होगा?

• 160 से शुरू होने वाली नई सीरीज के जरिए, कस्टमर आसानी से पहचान सकेंगे कि कौन सा कॉल सर्विस और ट्रांजेक्शनल है और कौन सा प्रमोशनल।
• इससे टेलीमार्केटिंग कंपनियों के लिए गलत नंबरों पर कॉल करना मुश्किल हो जाएगा।
• 140 से शुरू होने वाली सीरीज अब केवल सर्विस और ट्रांजेक्शनल कॉल्स के लिए इस्तेमाल होगी।
• कस्टमर्स को अनचाही कॉल्स से छुटकारा मिलेगा।
• 10 अंकों वाले मोबाइल नंबरों का इस्तेमाल सिर्फ व्यक्तिगत कॉलिंग के लिए किया जा सकेगा।
• अगर कोई 10 अंकों वाले नंबर से प्रमोशनल कॉल करता है तो उसका नंबर ब्लॉक कर दिया जाएगा।

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उपभोक्ताओं के लिए क्या होगा फायदा:

• फर्जी और परेशान करने वाली मार्केटिंग कॉल्स में कमी आएगी।
• उपभोक्ताओं को अनचाहे मैसेज और कॉल से राहत मिलेगी।
• स्पैम कॉल करने वालों पर अंकुश लगेगा।
• उपभोक्ताओं को बेहतर कॉलिंग अनुभव मिलेगा।

TRAI ने क्या और कदम उठाए हैं?

• TRAI ने कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNP) को लागू करने की सिफारिश की है। CNP के तहत, कॉल आने पर कॉल करने वाले का नाम और नंबर स्क्रीन पर दिखाई देगा।
• TRAI ने टेलीमार्केटिंग कंपनियों के खिलाफ जुर्माना बढ़ाने की भी तैयारी की है।

कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट का भी रुख

हाल ही में, कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट ने भी ऐसी गुमराह करने वाली कॉल्स को रोकने के लिए नियमों का ड्राफ्ट पेश किया था। डिपार्टमेंट ने ऐसी कॉल्स को कारोबार करने का अवैध तरीका बताया था।

निष्कर्ष

TRAI और कंज्यूमर अफेयर्स डिपार्टमेंट द्वारा उठाए गए इन कदमों से कस्टमर्स को अनचाही कॉल्स से काफी हद तक राहत मिलने की उम्मीद है।mini 1.5 Pro मॉडल वायरस और मैलवेयर हमलों से निपटने में एक प्रभावी हथियार साबित हो सकता है।

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